Retoure & Reklamation

Bist du mit deiner Bestellung nicht zufrieden?
Dann schicke bitte eine kurze Email mit deinem Anliegen an info@nordstrick.com. Wenn möglich kannst du auch ein Foto der fehlerhaften Ware mit anhängen. Ich melde mich schnellstmöglich bei dir und wir finden sicher eine Lösung.

Ablauf der Rücksendung
Bitte achte darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Personalisierte Produkte und Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

1. Melde dich vor Rücksendung bitte unbedingt per Email bei mir. (Bitte beachte auch das Widerrufsrecht, u.a. keine Annahme von personalisierten bzw. individuell angefertigten Artikeln).

2. Packe die Waren gut ein, damit diese beim Versand nicht beschädigt werden und schicke sie an folgende Adresse zurück.
(Schicke bitte keine personalisierten Artikel zurück, da ich diese leider nicht zurücknehmen kann!)

nordstrick
Eva Miehe
Freigericht 6
3691 Nöchling
Österreich

Für den Rückversand kommt der Käufer auf.

3. Nach Erhalt der Retoure werden die zurückgesendeten Artikel überprüft und die geleistete Zahlung innerhalb von 14 Werktagen zurück erstattet.